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質量承諾

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質量承諾书

我公司經過不懈的努力和完善,以齊全的品種、過硬的質量、優良的服務和靈活的營銷機制迎來了四方賓客的惠顧。公司本著一如既往的原則,對每一項工程,每一個客戶提供的電纜産品,除滿足招標文件及合同規定的質量要求外,另作如下承諾:

1、为保证产品的良好性能,我公司采用国内外优质材料,并按ISO 9001质量保证体系的要求,对材料的采购和验收进行严格控制,不合格材料严禁使用。

2、我公司嚴格執行自檢、互檢、專檢制度,不合格半制品嚴禁流入下道工序,不合格産品不出廠。嚴格按標准或客戶的特殊要求組織生産,向客戶提供100%的合格産品。

3、我公司提供的電線電纜是全新的,性能是成熟可靠的,在各個方面符合標准或客戶要求。

4、我公司保證提供的産品在正確安裝、正常操作和保養情況下能夠可靠和安全的運行。

5、在合同規定的質量保證期內,由于我公司設計、制造和材料的缺陷而造成産品和工程線路的任何破壞、缺陷或故障,我公司在收到買方的書面通知後,在2小時內予以響應,並在20天內免費負責修理或更換有缺陷的産品,以達到相應的技術要求,並對上述情況承擔補救責任。在敷設或使用過程中,如因意外問題等非制造質量原因造成的事故或缺陷,我公司也將積極配合客戶,盡快修複電纜,以確保線路的暢通。

6、如果我公司提供的産品與合同要求不一致,我公司將在征得買方同意的情況下按下述的一種或多種方法解決買方的索賠事宜:

①我公司同意買方拒收産品並作退貨處理,將拒收産品的貨款退還給買方;拒收的産品發生的運費、保險費、檢驗費、裝卸費以及其它相關費用由我公司承擔。

②根據産品的受損程度以及買方遭受損失的金額,在産品尚能使用的前提下,我公司同意降低産品的價格。

③更換有缺陷的産品,以達到合同規定的質量和性能,我公司承擔爲此發生的一切費用,同意對更換的産品延長其質量保證期。

7、如果買方提出索賠,我公司將在16天以內作出書面答複,並按買方索賠通知規定的時間內,按買方同意的上述第6款的方式處理賠償事宜,並同意買方在質量保證金扣回索賠金額。

8、質量保期一年。


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